内训价格:面议
内训咨询热线:400-6789-925
受训对象:董事长、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员
主讲老师:朱老师(了解讲师详细介绍请致电:400-6789-925)
授课费用:面议
授课时间:1-2天(可根据企业的实际情况定制)
第一部分:购物中心全面开业筹备
一、概念总述
近几年来,商业地产在推进整个社会发展的进程中,作为城市GDP的重要支撑,对整个社会的进步、社会财富的增加都起着重要的作用。然而,对于商业地产、城市综合体、购物中心三者的概念与关系,需要进行一个基本的梳理。
1、商业地产、城市综合体、购物中心的概念
2、三者之间的关系梳理
3、购物中心的行业发展趋势:
(1)有利的发展趋势:体验式、主体化、去主力店化等等
(2)不利的发展趋势:竞争加剧、招商难、经营困难等等
二、开业前重点工作
依据开业筹备的运营规律,结合购物中心的实际情况,制定开业筹备期间的工作计划,为购物中心的远景规划开创良好的开端。
1、开业前工作的内容流程图
以开业前24个月为起点,对整个开业前的工作进行节点性的梳理,合理分配,科学安排,实现商业管理的良性运作。
2、开业工作的几个重要阶段
(1)项目论证期
(2)项目筹备期
(3)开业准备期
(4)开业倒计时
3、重要的筹备会议
(1)项目商业定位和业态规划研讨会议(项目启动)
(2)管理模式、组织架构、筹备计划研讨会议(开业前-24-18个月)
(3)招商计划落实、进场装修、开业倒排计划研讨会议(开业前12-9个月)
(4)项目接管验收、开业庆典、开业后运营管理研讨会议(开业前3个月)
4、各个阶段工作的重点
四个时期,将不同时期的重点工作进行梳理。
5、重要的交接验收
(1)主力店基础物业及技术界面交接
(2)客户进场装修前交接
(3)客户装修结束后验收
(4)项目竣工四方验收
(5)遗留问题确认
6、计划管理-开业工作的重中之重
以表格形式详细梳理开业前各个专业的工作事项划分,拎出工作重点与主次,更加科学合理的开展开业筹备工作。
三、开业前招商与营运工作
开业前的筹备工作很多都是围绕招商和营运工作展开的,因此,在梳理开业筹备工作中,必须要重点关注开业前的招商与营运工作。
1、开业前招商工作的组织与安排
(1)招商的五个阶段及工作
(2)常见的招商配合活动
(3)必须注意的重要的招商工作节点
2、营运管理工作的筹备:
(1)商户的相关配合和服务
(2)工程介入
(3)营运工作的准备
(4)合同、工作台账等档案的管理
(5)装修的跟进与介入
四、开业倒计时
以开业倒计时30天为时限,详细拆分这30天的工作安排,如何把握这最后的30天,冲刺开业?
1、开业前30天工作的安排
2、详细的工作计划
3、各部门联合检查
4、内部检查与例会制度
五、开业方案
一个项目的开业,也是对整体营运水平的一次检验。因此,各个部门的配合协作、合理分工是比不可少的。
1、开业庆典流程与执行
(1)筹备机制
(2)筹备要点
(3)物料、嘉宾邀约、媒体邀请、安保、紧急预案等等
2、开业促销方案制定与落实
(1)开业推广方案
(2)开业企划活动:环境布置、促销活动、人气活动
第二部分:购物中心的营销推广
一、购物中心营销企划的要点
购物中心的营销企划工作是一项复杂但很有趣味的工作,因此首先要了解购物中心营销企划的要点。
1、活动
2、美陈
3、媒体的使用
二、购物中心营销企划的重要节点
以开业为节点,购物中心的营销企划分为开业前和开业后两个部分。
1、以开业为节点,开业前和开业后两大工作模快
2、开业前的工作:
开业前期如何面对目标商户开展精准推广?
推广的目的与策略、节奏与内容、推广费用
推广的手段、推广推广节奏与内容
广告投放:户外/大牌、公交/地铁、社区/写字楼、网络/短信、DM/夹单、项目围挡等
活动策划:招商推介会、参观体验活动、答谢会、高端酒会、知识讲座、专题研讨会
宣传品设计制作:招商手册/PPT、各类宣传片、商家进场手册、各种平面报广设计
2、购物中心的营销企划要善做加法
三、营销企划的实施
1、活动
分类、各个活动的要点与组成
2、美陈
概念、价值、表现形式
3、媒体
类别、使用、宣传步骤
三、营销计划的制定与实施
营销企划活动必须紧紧与媒体资源整合运用,制定完善的活动计划,激发与吸引消费者的热情与期待、关注与参与。
1、制定营销活动计划
2、费用预算、分解和控制
3、活动策划、组织和落实
4、活动效果评估
5、案例分析
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