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8月28-29日(广州) 《AIGC 时代商业地产数字化增长实战研修班》

免费报名热线:400-6789-925            在线咨询:点击这里给我发消息            


 

 

当前商业地产全面进入存量竞争时代,线下公域获客成本持续走高、客流增长乏力,行业普遍面临多重共性经营难题:

 

· 公域获客成本高,企划重复工作多,内容产出效率低,多数仅浅层使用 AI,未实现全流程自动化提效;

· 会员资产沉睡严重,会员分层粗放,社群沦为广告群,抖音、小红书、企微多渠道分散运营,缺少成熟转化裂变体系;

· 客流、商户、会员数据割裂,依靠人工报表、测算耗时久,缺少数字化精准决策工具;

· AI 使用缺乏规范,存在数据泄密、内容幻觉、版权合规等风险,且 AI 工具与私域运营无法打通,缺少一体化落地方案。

 

基于以上行业普遍痛点,独家研发本次落地实战课程,采用先工具提效、后落地运营的逻辑:第一天集中攻克 AI 认知、Agent 实操、四大业务线数字化落地,解决人力成本高、内容产出慢、数据决策难的问题;第二天系统拆解全域新媒体、企微社群、会员精细化全链路实战,打通流量获取 — 私域沉淀 — 会员复购长效增长闭环,实现技术工具与线下运营深度融合。

 

 

 

 

 

 

课程收获

 

 

Day1 AI 赋能商业地产学习收获

1、理清 2026 主流大模型、AI Agent 行业应用逻辑,掌握 AI 选型标准,建立数字化全新认知;

2、现场实操搭建可复用周报 Agent,掌握标准化搭建框架与行业提示词,大幅减少报表、方案制作工时;

3、掌握招商、运营、营销会员、资管四大场景 AI 落地方法,快速产出招商清单、活动方案、短视频文案等内容;

4、看懂行业知识库数据应用,依托真实商圈、品牌数据实现精准选址、项目诊断;

5、明确 AI 数据红线与合规要求,规避企业数据泄露、版权、隐私相关经营风险。

 

 

 

Day2 私域 & 会员全域营销学习收获

1、搭建抖音、直播、小红书、微信四位一体新媒体矩阵,复用头部商场爆款内容与 UGC 运营案例;

2、落地成熟会员分层、标签、积分、沉睡唤醒体系,分层运营普通客群与高端 VIP,提升会员复购价值;

3、掌握企微社群搭建、裂变引流、高粘性运营全套实操方案,联动商户提升社群转化;

4、使用AI 工具,批量生成私域文案、分层触达话术,实现千人千面精准营销;

5、分组结合自身项目研讨,输出可直接落地的 AI 数字化、私域运营执行清单。

 

 

 

 

课程对象

· 商管管理层:项目总、分管运营 / 营销副总经理、商管公司总部运营管理中心人员

· 商业项目营销企划部:企划总监、企划经理、新媒体专员、短视频 / 直播运营、活动策划、文案设计

· 营运管理部:营运总监、营运经理、楼层主管、会员专员、客户关系管理岗

· 招商部:招商负责人、品牌招商专员、商户运营对接人员

 

 

 

 

课程大纲

 

 

 

第一天:


《AI赋能商业地产-从认知到Agent落地》

AI基础认知 + 前沿 Agent 生态 + 全业务线AI场景落地实操 + 行业知识库应用 + 数据合规风控,现场动手搭建AI自动化工作流,实现营销、运营工作降本增效。

 

模块一:AI 基础速过

1、AI演进 5 节点:规则系统 → 机器学习 → 深度学习 → LLM → Agent + 多模态

2、AI能力地图(文本 / 视觉 / 语音 / 行动)与能力边界

3、AI的 3 个底层逻辑:预测下一个 token / 学习数据规律 / Scaling Law

 

模块二:AI 趋势 + Agent 生态前沿

1、全球大模型格局 2026 速览:国际(OpenAI GPT-5.x、Anthropic Claude Opus 4.8 等、Google Gemini、Meta、xAI)+ 国内(DeepSeek、豆包、通义、Kimi、智谱、MiniMax);选型 5 维矩阵

2、多模态生成速过:图像 / 视频 / 语音数字人主流工具一页图

3、Agent vs LLM:从问答到完成任务;Agent 4 个标志能力;3 类典型 Agent

4、编程 Agent 溢出到白领工作:Claude Code & Codex

5、Agent Skills 开放标准:Anthropic 已将 Skills 规范开源为行业标准(路径类似 MCP),开源 17 个官方 Skills;商业地产可沉淀 Skills:月报生成 / 招商提案 / 客流诊断 / 商户沟通 / 竞品对标 / 投资测算

 

模块三:Agent 实操训练

学习目标:学会自己搭建 Agent——每人现场搭出 1 个可带走的「周报 Agent」。

1、四大办公场景 + CRISP 框架速览

2、Agent 搭建实操:工具三选一 Claude(Projects + Skills)/ Codex App / WorkBuddy;

讲师用 Claude 领做,另两个同步演示对照;按「周报 Agent」模板搭建(触发 → 取数 → 分析 → 产出 → 人工审核),系统提示词见学员手册第 9 章复制即用;

3、方法论速览:4 心法 + 6 类常见问题排雷

 

模块四:AI 在商业地产的落地 +知识库体系

学习目标:把 AI 与四条业务线真实场景挂钩;了解知识库体系「是什么 / 为什么可信 / 能干什么」;当场列出本周可启动的 2 个 AI 任务。

1、招商:招商 5 应用;AI 重塑招商全流程(研 → 筛 → 制 → 跟,效率 +80%);品牌筛选实战 18 分钟出清单;招商提案10分钟生成(时间 -95% /签约率 +35%)

2、运营:运营 5 应用;商户健康度 5 维评分;客流分析 5 维度;运营 Agent 多场景协同(租务 / 商户服务 / 客流 BI / 消费者服务);AI 小票 OCR + BI 自然语言查询

3、营销+会员:营销 5 应用;全年节庆策划地图;消费者全链路 4 阶段;消费者服务 Agent 架构

4、资管:资管 5 应用;用 AI 做购物中心 DCF 测算

5、分组实战 + 落地路径:

Agent 实战任务卡(每组抽 1 张,要求用Agent 完整完成产出,8'实战 + 3'展示);Agent 部署3步法(4–6 周);ROI 量化矩阵(8 大场景)

 

模块五:注意事项与安全意识

· 数据红线:6 类绝不能上公网 AI 的数据

· 3 类典型幻觉场景与应对(呼应知识图谱「可溯源」价值)

· 法律合规:版权 / 生成内容标识 / 个人信息保护 / 商业机密

· 公司红线建议:《AI 使用规范》7 条要点;互动:找茬游戏

 

总结 + Q&A

 

 

 

第二天:

《商业地产行业的私域流量运营及社群营销》

全域新媒体矩阵(抖音 / 直播 / 小红书 / 微信私域)+ 会员分层、社群精细化运营实战,聚焦流量获取、用户留存、会员转化线下落地打法;

 

一、商业零售会员体系建设

1、会员体系分层设计(龙湖天街黑金卡升级策略)

2、精准标签体系构建(银泰百货8大客群分层模型)

3、沉睡会员唤醒七步法(上海环贸iapm实操模型)

4、私域流量池精细化运营(深圳万象天地「企微导购+社群矩阵」)

5、会员生命周期管理(北京SKP「VIP分层服务体系」)

6、线上线下融合运营(天虹百货线上赋能线下,成都IFS「AR导航导购」)

 

二、商业零售新媒体流量获客——抖音营销

1、2025年商业零售做短视频的定位

案例:某商业零售 x 抖音本地生活,半年GMV 2007万?

2、商业零售短视频账号矩阵搭建

案例:广州正佳广场「官方号+商户号+素人号」账号矩阵单月播放量破1.2亿

3、商业零售选题策划五大方向

案例:广州k11是如何通过短视频改变用户的对商业零售的刻板印象的

案例:“箭头石头布”,烟台大悦城是如何将活动视频触动广大用户的

4、商业零售的短视频内容创作

5、商业零售的直播策划与运营

案例:372.8万人围观,135万的视频播放量,银泰购物城的“淘柜姐”计划是如何打造的

案例:上海世茂广场的“潮玩种草官“计划是如何引爆私域流量

互动与实战:商业零售的营销短视频内容制作

 

三、商业零售私域社群运营与营销

1、画像与布局,迅速找到你的客户

2、活动引爆,短时间内打造高转化率营销活动

3、运营管理,打造高粘性微信群

4、联外安内,如何让你的社群运营更有效率

5、社群案例分享

 

四、商业零售小红书营销

1、新消费浪潮中的购物中心小红书:先造风,再成为风

案例:商业地产开小号的小红书玩法

案例:20万粉的商业零售小红书账号,藏着怎样的流量密码

案例:30+商场小红书的高效引流笔记互动解析

案例:商业零售是如何红遍小红书,线上引流100w+

案例:苏州大悦城的小红书借势营销

2、小红书热搜词的底层逻辑

3、如何利用和发掘购物中心小红书“关键词”,获取精准流量

4、商业零售小红书笔记创作5步法

5、小红书高效投放策略

6、AI助力商业零售小红书笔记创作

 

五、商业零售之微信营销实战

1、商业项目如何打造自媒体平台?

2、开展微信营销之前,如何进行顾客行为特征分析?

3、如何将公众号打造成为用户身边的朋友?如何提升顾客参与感和粘性?

案例:南京一家商业广场如何打造APP、公众号、小程序的营销矩阵?

案例:龙湖时代天街是如何打造人格化、强互动性的微信公众号的?

4、全员营销实战:如何利用微信朋友圈推广商场的会员活动?

 

 

 

 

讲师介绍

 

 

朱老师
 

· 实体商业数智化的领军人物,曾获得福布斯中国“30under30”、快公司“年度商业创意人物”等荣誉,代表中国科技创新企业参加戛纳国际创新节,获亚太Biggies Award“最卓越的数据驱动商业效能奖”,正和岛“最佳企业服务案例奖”等,ECI零售专委会副秘书长。

· 拥有十余年丰富的实体商业数智化服务经验,包括商务部委、零售品牌、商业地产等,通过AI大模型,大数据,智能营销等技术实现数智化效率升级和用户体验提升。具有广泛的视野和深度的洞察,曾带领团队与腾讯智慧零售,阿里云智能,埃森哲等发布行业发展白皮书。

 

 

 

李老师

 

· 上海财经大学|上海国际银行金融学院特聘导师

· 《直播营销高效打造日销百万直播间》作者

· 曾任中国电信互联网新媒体营销运营总监

· 曾任中国电信江苏公司星级培训讲师

 

10年互联网实战经历,互联网跨界2X2C营销策划与O20品牌战略策划,擅长顾问式网络营销培训、微营销实战研究、新媒体营销策划与咨询,着重从视野、观点、知识、实战化操作等层面,全方位地培育管理层、销售人员、新媒体运营一线人员结构化思维以及互联网营销运营思维。



 
 



  【主办机构】中国商业地产大讲堂
 
  【时间地点】2026年8月28-29日  广州(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
 
  【培训费用】4980元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
 
  [注:本课程可作为企业内训,请需要的企业电话联系: 18919678142]
 

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